Потяг 007О

Марина

Вітаю! 04.09.2025 року я придбала через ваш застосунок квитки до Одеси. Через тиждень після покупки було змінено час прибуття мого рейсу, про що я не отримала жодного повідомлення. Новий час прибуття мені категорично не підходить, я запізнилася на автобус з кордон. У результаті я втратила не лише кошти, витрачені на квитки, але й час, а також інші заплановані поїздки. Вважаю неприпустимим, що користувачів не інформують про такі важливі зміни. Вимагаю надати офіційні пояснення та вирішити питання компенсації понесених збитків.

Анна

Поїздка сподобалась, ввічливий провідник, чорний вагон

Екатерина

Поезд Харьков -Одесса , 7 вагон, люкс, очень комфортный вагон. Проводник вежливый и приветливый. Ехала с маленьким ребенком, были очень довольны.

Олена

Їхали сьогодні поїздом Харків-Одеса, 3 вагон, купе. Все дуже сподобалося, і провідник і чисте і охайне купе, і туалет і навіть сусіди по купе та вагону))

Ганна

Вагон чистий, доїхали з комфортом Дякуємо

Ганна

В останній час постійно користуємось послугами потягу 7 Харків -Одеса. Завжди супер!!! 26.03 вагон 10 - Провідник молодець, вагон чистий, туалет теж. Дякуємо нашій Укрзалізниці -це берегіння та кров нашої країни.

Leyla

Ввічливі провідники , чистий вагон і туалет . Дякую 🙂

Алес

Купе как ***** коньяк)

Виктория Колесникова

Вічлий провідник, чисте купе (3), в туалеті чисто і все необхідне було.

Григорий

А заткнуть пасти этим бабуськам?. Я тоже люблю этот поезд, требую от привдников разогнать курильщиков и усмирить любителей позвиздеть ночью, а в остальном отлично, спасибо поездной бригаде.

Тетяна Цибулько

Постійно їдемо цим потягом. Комфортна поїздка. Тепло, зручно. Задоволені поїздкою.

Proizd.ua

дуже дякуємо за підтримку!

123

В начале 80-х из Харькова ходил поезд на Вильнюс с отправлением в 0:02. Так обязательно находился какой-то тупой пассажир, который приходил через сутки после отправления своего поезда. Посему я с особым интересом почитал обвинения всех и вся данной пассажирки. Похоже, что вся вселенная ей должна за "испорченный вечер". При этом у нее "дата та же", а выезд за сутки до этого. Хотя за сутки до этого дата "не та же". Логику этих пассажиров понять невозможно ))))

Garri Lodin

Нормальний потяг. Тільки бабуськи торохтіли з 5 утра про всяку всячину, а мені на роботу. А так все досить цивільно!

Маргарита

Чудовий потяг! Чистий, акуратний 7 вагон! Їхали в купе - поїздка пройшла з максимальним комфортом! Ввічливий провідник! Ми задоволені ❤️

Оля

Поездка была комфортной, вагон чистый, проводники вежливые, сервис хороший!

Proizd.ua

Надежда, нам искренне жаль, что сложилась такая ситуация. При выборе даты Вы выбрали 13.02.2022 00:02. Нигде не указывается это ночь субботы или воскресенья. 13 февраля 00:02 это и есть дата и время, когда отправляется поезд. И Вам необходимо было ориентироваться исключительно на время, указанное при поиске и указанное в билете. Рекомендуем при возникновении вопросов обратиться в службу поддержки перед покупкой билета, после покупки изменить данные невозможно, только вернуть билет, а после отправления поезда (когда Вы обратились ) - уже нельзя и вернуть билет, к сожалению.

Надежда

Осталась очень недовольна сервисом proizd.ua и службой поддержки, которая оказалась не поддержки, а службой хамства. Я планировала поездку в Полтаву в четверг 10 февраля выехать, а в воскресенье 13 февраля поехать обратно. На эти даты и искала билеты. Приобрела купе, в четверг с билетом проблем не было, поезд отправлялся в 22.30, мне пришла смс "приятного пути", в общем все ок. А вот билет на обратный путь мне продали на 13 февраля, но т.к. поезд отправлялся в 00.02, соответственно мне сервис продал билеты на ночь СУББОТЫ, а не воскресенья, как мне нужно было. Представьте моё удивление, когда ночью с сб на вс мне приходит сообщение "приятного пути", а я в этот момент в гостях сижу в Полтаве???? И по моим расчётам у меня выезд через сутки. Я сразу же набрала службу поддержки, на что хамовитая девушка мне сообщила "для начала научитесь пользоваться сайтом, это ваши проблемы". Вобщем я осталась без 760 грн, которые были потрачены на купе+постель+ услуги этого сайта и с очень испорченным настроением!!! Ни имя, ни фамилию горе-оператор мне не сообщил, а мне бы очень хотелось, чтоб руководство знало, кто портит им бизнес. Очень неприятно после всей этой ситуации. Да, моя вина в том, что я не посмотрела время отправления, но я даже не подумала, что из-за 2 минут разницы в выезде, мне могут продать билет на другую дату! Вернее дата та же, а выезд за сутки до этого! От службы поддержки не было ни слов сожаления, что так вышло, ни поддержки, ни помощи в поисках билета на нужную дату. Ужасно разочарована, хоть во всем остальном - очень удобный сервис.

Юлия

Замечательный поезд! Ехала в вагоне номер 2. Всё супер! Очень довольна поездкой.

Лилия

Поездкой остались очень довольно. Тепло, очень чисто в вагоне и туалете, спокойно, быстро, есть все для комфортной поездки.

Юлия

Билеты дороговаты !Ехали в 1 вагоне. Состояние поезда и обслуживание такое как и должно быть в принципе в поезде - базовое, ничего сверх комфортного.. Но в целом поезд комфортный для поездки, только ночью очень сильно дул кондиционер, пришлось одеваться и брать теплое одеяло.

Дарья

Ехала с маленьким ребёнком в 7 вагоне! Все отлично! Вежливые обслуживание, чистые купе, туалет, все необходимое есть! Очень довольна поездкой и сервисом

Андрей

Отличный поезд. Вагон номер 7 прекрасный. Вежливые проводницы с одесским акцентом. В купе чисто. Туалеты чистые. Мыло, горячая вода и все необходимое присутствует. Единственный недостаток - было очень жарко при отправлении и в первые часы, а потом климат стабилизировался

Виктория Кравченко

Очень комфортный и скорый поезд, Ехала в купе с двумя детками: семи и двух лет, осталась довольна всем! Было тепло, Вежливый проводник, чистый туалет, адекватные пассажиры. Спасибо УЗ за такой поезд.

Вади

Этот поезд мне понравился. А вот с номером 8, Одесса-Харьков - ужасный. Я ехал в ночь с 31 января на 1 февраля. Верхние полки купе грохотали, когда скорость поезда была высокой. Учитывая, что он скорый, то грохот был постоянно. Возможно, это купе старой конструкции, но поездка мне не понравилась.